Proyecto
SISTEMA CAPTACIÓN DE LEADS
Arquitectura de embudos de venta técnicos con automatización avanzada
Contexto
Clínica DermaTech necesitaba un sistema automatizado de captación y nurturing de leads para sus servicios de dermatología estética, reemplazando procesos manuales de WhatsApp.
Retos
Captación 100% manual vía WhatsApp con tiempo de respuesta promedio de 4 horas.
Cero segmentación de leads: todos los prospectos recibían el mismo tratamiento sin importar su intención de compra.
Pérdida del 70% de leads por falta de seguimiento automatizado post-primer contacto.
Solución
Diseñé un sistema de funnels multi-etapa con landing pages dedicadas por servicio y formularios inteligentes con lógica condicional.
Implementé automatización de nurturing con secuencias de email personalizadas basadas en comportamiento del usuario.
Integré Auth.js para autenticación segura del portal de pacientes y Node.js para la API de conexión con el CRM interno.